Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções na Nossa Loja

Para garantir sua satisfação, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções. Entenda abaixo como proceder e quais são as condições para exercer esse direito.

Formas de Troca e Devolução

Você pode escolher entre duas opções para efetuar a troca ou devolução dos produtos adquiridos:

• De sua casa, via e-mail: Envie uma mensagem para [email protected] informando o desejo de trocar ou devolver o produto. Após o contato, nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos, incluindo o procedimento para envio do produto.

Prazo para Devoluções

É importante ressaltar que as devoluções somente são aceitas dentro do prazo de 15 dias corridos a partir da data da compra. Esse prazo é fundamental para que possamos garantir a qualidade do atendimento e o correto processamento do seu pedido.

Condições para Troca e Devolução

Para que a troca ou devolução seja realizada com sucesso, verifique se:

• O produto está em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos.
• A embalagem original está intacta.
• Você possui o comprovante de compra (ticket ou nota fiscal).

Por Que é Importante Conhecer essa Política?

Conhecer as regras de trocas e devoluções ajuda a evitar transtornos e facilita o processo para você, consumidor. Além disso, demonstra nosso compromisso com a transparência e a satisfação do cliente.

Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!